রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - 910-এ বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা 910-এ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা আমরা এখানে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত থাকে।…

এনক্রিপশন সুরক্ষাডেটা ধারণ নীতিআপনার অ্যাকাউন্ট অধিকারস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তা
910 গোপনীয়তা নীতি - 910-এ বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা
প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রতিটি অনুরোধের জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল প্রতিদিন 24 ঘণ্টা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ডেটা পছন্দগুলি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করুন। মোবাইলে প্রবেশ করুন এবং 'গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা' অপশন খুঁজুন।

আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা এবং লেনদেনের সুরক্ষা

910-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তাৎক্ষণিকভাবে এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাই করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং সমস্ত পেমেন্ট ডেটা 256-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। Dhaka থেকে যেকোনো ডিভাইসে অ্যাক্সেস নিরাপদ এবং সুরক্ষিত।

ডেটা ধারণ এবং মুছানো

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। বন্ধ হওয়ার পর 3 বছর পর্যন্ত কিছু রেকর্ড…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, সোশ্যাল মিডিয়া বা বিপণন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো শেয়ারিং নেই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা বাহ্যিক ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

পেমেন্ট পার্টনার

bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আমাদের যোগাযোগ আপনার পেমেন্ট নিরাপদ রাখে। প্রতিটি লেনদেন আলাদাভাবে যাচাই করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে বলতে পারেন। আমরা 7 দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ…

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা আপনি জানতে চান

নিচের প্রশ্নোত্তরগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ ব্যাখ্যা করে। আপনার ডেটা, আপনার অধিকার এবং আমরা কীভাবে সেগুলি সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে আরও জানুন। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে, তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ফোন নম্বর আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাড়ায় এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে সাহায্য করে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা 7 দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড 3-5 বছর পর্যন্ত রাখা হয় স্থানীয় ট্যাক্স এবং আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও এই সময় কিছু তথ্য থাকে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলেই আমরা তথ্য শেয়ার করি।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল আপডেট রাখুন। সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা বাহ্যিক ট্র্যাকিং এর জন্য কোনো কুকি নেই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার তথ্য' বিভাগে ক্লিক করুন। অথবা লাইভ চ্যাটে 'ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ' বলুন এবং আমরা সবকিছু পাঠাব।